Құпиялылық саясаты
EL Lab PCR дербес деректерді өңдеу саясаты
Осы саясат EL Lab PCR сайтында дербес деректерді жинау, өңдеу, сақтау және қорғау тәртібін Қазақстан Республикасының заңнамасы, оның ішінде 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңы талаптарын ескере отырып сипаттайды.
1. Оператор және саясаттың қолданылу аясы
ellab.kz сайты арқылы жиналатын дербес деректердің сайт операторы және өңдеушісі - "EL Lab PCR" ЖШС, БСН 060740010250, мекенжайы: Алматы қ., Кенесары хан к-сі, 61А, өтініштерге арналған e-mail: el-lab.pcr@mail.ru.
Бұл саясат сайттағы каталог, себет, үйге шақыру формасы, бизнеске арналған форма, байланыс арналары, сондай-ақ сайтты, оның виджеттерін және қосылған сервистерді пайдалану кезінде қалыптасуы мүмкін техникалық деректерге қолданылады.
Егер пайдаланушы басқа тұлғаның, оның ішінде баланың, пациенттің, ұйым өкілінің немесе қызметкердің деректерін жіберсе, ол мұндай беруге заңды негізі мен өкілеттігі бар екенін растайды.
2. Құқықтық негіз және өңдеу қағидаттары
EL Lab PCR дербес деректерді өңдеу кезінде Қазақстан Республикасының Конституциясын, 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңын, Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің 2020 жылғы 21 қазандағы № 395/НҚ бұйрығымен бекітілген дербес деректерді жинау, өңдеу қағидаларын және Қазақстан Республикасының өзге де қолданылатын нормативтік құқықтық актілерін басшылыққа алады.
Біз дербес деректерді заңдылық, құпиялылық, мәлімделген мақсаттарға сай келетін жеткілікті көлем қағидаттары және жинау мақсаттарына сай келмейтін өңдеуге жол бермеу негізінде өңдейміз.
- өтінімді өңдеуге немесе қызмет көрсетуге қажетті және жеткілікті деректерді ғана жинаймыз
- деректерді тек алдын ала айқындалған және заңды мақсаттар үшін пайдаланамыз
- заң өзгеше талап етпесе, дербес деректерді бөлек келісімсіз жалпыға қолжетімді көздерде жарияламаймыз
- құпия ақпаратты қорғау үшін ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қолданамыз
3. Қандай дербес деректер жиналуы мүмкін
Дербес деректердің құрамы пайдаланушының сайтпен қалай әрекеттесетініне және қандай форма немесе сервисті пайдаланатынына байланысты.
Сайт арқылы біз әдеттегі веб-өтініш үшін қажет емес ЖСН, жеке куәлік деректері, биометриялық деректер немесе өзге де мәліметтерді сұрамаймыз, егер бұл заң бойынша немесе сайттан тыс қызмет рәсімдеу аясында бөлек талап етілмесе.
- аты, тегі, телефон нөмірі және e-mail
- шығу мекенжайы, пәтер немесе офис, подъезд, қабат, домофон және бригадаға арналған түсініктеме
- таңдалған талдаулар, пакеттер, қызмет көрсету форматы және тапсырыс құрамы туралы мәліметтер
- B2B-өтінімдер үшін деректер: компания, лауазым, байланысушы тұлға, жұмыс байланыстары және түсініктеме
- техникалық деректер: IP-мекенжай, cookie идентификаторлары, құрылғы түрі, браузер, тіл, қаралған беттер, өту көзі, жүгіну күні мен уақыты, егер мұндай деректер сайт құралдары немесе қосылған аналитика арқылы қалыптасса
4. Өңдеу негіздері және субъектінің келісімі
Дербес деректерді өңдеудің негізгі негізі - дербес деректер субъектісінің немесе оның заңды өкілінің келісімі. Мұндай келісім жазбаша түрде немесе оны алғанын растауға мүмкіндік беретін өзге тәсілмен, оның ішінде сайттағы форманы жіберу, e-mail арқылы жүгіну немесе келісілген байланыс арнасы арқылы деректерді ерікті түрде беру арқылы білдірілуі мүмкін.
Сайттағы форманы жіберу арқылы пайдаланушы мәлімделген мақсаттар үшін қажетті көлемде дербес деректерді жинауға, жазуға, жүйелеуге, жинақтауға, сақтауға, нақтылауға, өтінімді өңдеуге қатысатын тұлғаларға беруге, бұғаттауға және жоюға келісім береді.
Қазақстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделген жағдайларда деректер субъектінің бөлек келісімінсіз өңделуі мүмкін. Келісімді кері қайтарып алу осы саясатта көрсетілген байланыс арналары арқылы жүзеге асырылады, бірақ егер бұл Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келсе немесе өтінім, тапсырыс не қызмет бойынша орындалмаған міндеттеме болса, қолданылмайды.
5. Деректер қандай мақсаттар үшін пайдаланылады
Дербес деректер тек пайдаланушыға алдын ала жеткізілген және сайттың жұмысына, өтінімдерді қабылдауға және зертханалық қызметтерді ұйымдастыруға байланысты мақсаттар шеңберінде пайдаланылады.
- пайдаланушыны сәйкестендіру және өтінім бойынша кері байланыс жасау
- талдауларға, үйге шығуға немесе коммерциялық сұрауға өтінімді тіркеу, растау және сүйемелдеу
- тапсырыс құрамын, мекенжайды, уақытты, логистиканы және қызмет көрсету шарттарын нақтылау
- өтінімдердің ішкі есебін жүргізу, CRM жұмысы және клиенттік сервис сапасын бақылау
- ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету, теріс пайдалануды болдырмау және сайт жұмысының техникалық диагностикасы
- егер сайтта тиісті аналитикалық құралдар қосылса, веб-аналитика және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту
8. Сақтау, қорғау және өңдеу мерзімдері
Дербес деректер EL Lab PCR және тартылған өңдеушілер пайдаланатын ақпараттық жүйелер мен базаларда Қазақстан Республикасының заңнамасы талаптарын, соның ішінде қолданылуға жататын жағдайларда Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан базада сақтау талаптарын ескере отырып сақталады.
Дербес деректерді сақтау мерзімі оларды жинау және өңдеу мақсаттарына қол жеткізілген сәтпен айқындалады, егер Қазақстан Республикасының заңнамасы, медициналық құжат айналымы қағидалары, ішкі есеп немесе EL Lab PCR құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау қажеттілігі ұзағырақ мерзімді талап етпесе.
Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгеннен кейін деректер тиісті ақпарат санатына қолданылатын заңды сақтау режиміне сәйкес жойылуға, иесіздендірілуге, архивке жіберілуге немесе өзге тәртіппен сақталуға жатады.
- деректерге қолжетімділікті рөл және қызметтік қажеттілік бойынша шектеу
- деректердің жоғалуына немесе рұқсатсыз қол жеткізуге жол бермеу үшін қорғалған арналар мен ұйымдастырушылық шараларды қолдану
- зертхананың жұмыс жүйелері ішінде өтінімдердің өзгеруі мен өңделуін бақылау
- сайт пен қосылған сервистер өзгерген сайын қауіпсіздік процестері мен шараларын жаңарту
9. Дербес деректерді трансшекаралық беру
Жекелеген сыртқы цифрлық сервистерді, аналитикалық платформаларды, бұлтты құралдарды, мессенджерлерді немесе байланыс арналарын пайдаланған кезде дербес деректерді шет мемлекеттер аумағына трансшекаралық беру туындауы мүмкін.
Мұндай беру Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген құқықтық негіздер болған кезде ғана жол беріледі, соның ішінде шет мемлекет дербес деректерді қорғауды қамтамасыз еткенде, субъект тиісті келісім бергенде немесе беру заң бойынша өзге негізде рұқсат етілгенде.
Егер пайдаланушы өзі сыртқы сервис арқылы байланысты бастаса немесе сайттағы сілтеме бойынша соған өтсе, тиісті өңдеу сол сервистің инфрақұрылымында да жүзеге асырылуы мүмкін.
10. Дербес деректер субъектісінің құқықтары және жүгіну тәртібі
Дербес деректер субъектісі EL Lab PCR-де өзіне қатысты дербес деректердің бар екенін білуге, деректерді өңдеудің мақсаттары, көздері, тәсілдері, мерзімдері және құрамы туралы ақпарат алуға, негіздер болған кезде оларды өзгертуге, толықтыруға, бұғаттауға немесе жоюға талап етуге, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасы шегінде келісімді кері қайтарып алуға құқылы.
Өз құқықтарын іске асыру үшін el-lab.pcr@mail.ru e-mail мекенжайына сұрау жіберуге немесе сайттың байланыс беті арқылы хабарласуға болады. Сұрауда Т.А.Ә., кері байланыс дерегі, өтініштің сипаттамасы және өтінімді немесе жүгінуді сәйкестендіруге мүмкіндік беретін мәліметтерді көрсету ұсынылады.
Егер субъект өз құқықтары бұзылды деп есептесе, ол Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органына немесе заңнамада белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы. EL Lab PCR сайт процестері, формалар құрамы, сервистер немесе қолданылатын құқықтық талаптар өзгерген кезде осы саясатты жаңарта алады. Өзекті редакция әрқашан осы бетте жаңарту күнімен бірге орналастырылады.
- қандай деректер сақталатынын және олардың қалай пайдаланылатынын білу
- толық емес, ескірген немесе дәл емес деректерді түзетуді талап ету
- заң рұқсат еткен жағдайда өңдеуді шектеуді, деректерді жоюды немесе келісімді кері қайтарып алуды сұрау
- оператордың әрекеттеріне уәкілетті органға немесе сотқа шағымдану
Ресми нұсқа немесе нақтылау керек болса, бізбен хабарласыңыз
Байланыс бетіне өту